Diritto di recesso per i consumatori

Diritto di recesso per i consumatori (privati)

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza doverne indicare le motivazioni.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato (diverso dal vettore), acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della Sua decisione tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Può utilizzare il modulo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Di seguito i nostri recapiti:

Kortpack BV
Schelluinsestraat 70, 4203 NN, Gorinchem, Paesi Bassi
E-mail: info@kortpack.nl
Telefono: +31-(0)184-614256

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Conseguenze del recesso

Restituzione del pacco:
Può scegliere il corriere che preferisce per restituire il/i pacco/i. Offriamo un contributo per le spese di reso pari a 4,95 € IVA esclusa (5,99 € IVA inclusa) per spedizione, che verrà dedotto direttamente dalla fattura di accredito.

Fattura di accredito:
Una volta ricevuto il reso, ne verificheremo la quantità e le condizioni e Le invieremo via e-mail la fattura di accredito.

Rimborso:
Le rimborseremo l'importo utilizzando lo stesso metodo di pagamento da Lei impiegato per la transazione iniziale, a meno che Lei non abbia richiesto diversamente. In ogni caso, non verranno applicati costi aggiuntivi per il rimborso.
Potremmo trattenere il rimborso fino alla ricezione della merce.

Tempistiche di restituzione:
Dovrà rispedire o consegnare i prodotti senza indugio e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione della Sua decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà considerato rispettato se i prodotti vengono restituiti prima della scadenza dei 14 giorni.

Ricevuta di reso:
Le invieremo via e-mail una ricevuta di reso, che potrà allegare agli articoli da restituire.

Responsabilità del consumatore:
Lei sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica all'acquisto di:

• Prodotti realizzati su misura o personalizzati, che non sono prefabbricati e sono stati creati in base a una scelta o decisione individuale del consumatore.
• Prodotti che, per loro natura, sono stati irreversibilmente mescolati con altri beni dopo la consegna.

Modulo di recesso

(Compili e invii questo modulo via e-mail solo se desidera recedere dal contratto)

Destinatario:
Kortpack BV
Schelluinsestraat 70, 4203 NN Gorinchem, Paesi Bassi
E-mail: info@kortpack.nl

Oggetto: Comunicazione di recesso

Con la presente, io/noi () informo/informiamo () della mia/nostra () intenzione di recedere dal contratto per la vendita dei seguenti beni ()/fornitura del seguente servizio (*):

Prodotti acquistati: ______________________________________________________
Ordinato il: ___________ / Ricevuto il: __________________
Numero ordine: __________________

Nome del/dei consumatore/i: ______________________________________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ______________________________________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato in versione cartacea)
Data: _________________________

(*) Barrare la dicitura che non interessa o compilare la dicitura che interessa.