Diritto di recesso per i consumatori

Diritto di recesso per i consumatori (privati)

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci (Kortpack B.V., Schelluinsestraat 70, 4203 NN, Gorinchem, Paesi Bassi, info@kortpack.nl, +31 (0)184-614256) della Sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio per iscritto tramite posta o e-mail). Può utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso:

Può scegliere liberamente il vettore con cui restituire il/i pacco/pacchi. I costi di restituzione sono a carico del cliente. Qualora desideri che organizziamo noi il trasporto della restituzione, ciò è possibile. In tal caso, i costi sostenuti da Kortpack saranno detratti dalla nota di credito.

Una volta ricevuta la spedizione di reso, gli articoli saranno controllati per quantità e condizioni e la nota di credito Le sarà inviata via e-mail.

Provvederemo al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che Lei abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non Le saranno addebitati costi per tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti.
Lei è tenuto a restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la Sua decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se Lei restituisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Le invieremo via e-mail un modulo di reso, che potrà inserire insieme agli articoli da restituire.
Lei è responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Sono esclusi dal diritto di recesso gli acquisti dei consumatori relativi alla fornitura di:

1. Prodotti realizzati su misura

2. Prodotti stampati su misura

3. Prodotti ordinati appositamente su richiesta del cliente e non appartenenti all’assortimento standard

4. Prodotti che sono stati utilizzati, presentano segni di utilizzo o la cui confezione originale manca o è danneggiata

MODULO DI RECESSO
(compilare e inviare questo modulo via e-mail solo se si desidera recedere dal contratto)

A
Kortpack B.V.
Schelluinsestraat 70
4203 NN Gorinchem
Paesi Bassi
E-mail: info@kortpack.nl

Io/Noi () con la presente notifichiamo/notifico () il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni/fornitura del seguente servizio ()

Ordinato il: ____________ / ricevuto il: __________________

Numero d’ordine: __________________

Nome del/dei consumatore/i

Indirizzo del/dei consumatore/i

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è presentato in formato cartaceo)

Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente o compilare quella pertinente.

Panoramica dei costi di restituzione