Cancelaciones y devoluciones
Clientes comerciales y empresas
Al realizar un pedido a través de la tienda online, el comprador se compromete a aceptar las mercancías solicitadas en el momento en que sean ofrecidas por el conductor/transportista. Si los artículos están dañados o incompletos, debe notificárselo al conductor/transportista. Además, puede comunicárnoslo a través de info@kortpack.nl o llamando al 0031- (0)184-614256. Procederemos a resolver el problema de manera adecuada para usted.
Le recomendamos que, al recibir su pedido, verifique que se haya entregado el artículo correcto, que la cantidad sea la adecuada y que no existan daños. Si se detectan discrepancias, le rogamos que nos lo comunique, pero a más tardar dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Términos y Condiciones
Solo se pueden devolver los artículos en stock. Los artículos hechos a medida, especialmente encargados para usted o personalizados, no pueden ser devueltos.
Las devoluciones deben notificarse por escrito a través de info@kortpack.nl. Posteriormente, le enviaremos un formulario de devolución.
Los costes del envío de devolución correrán a cargo del comprador.
País | Costes de devolución para envíos DPD | Costes de devolución por media plataforma euro (60 x 80cm, 200cm) | Costes de devolución por plataforma euro (120 x 80cm, 200cm) | Costes de devolución para mercancías voluminosas |
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Países Bajos | €14,75 excl. IVA por paquete | €55,00 excl. IVA | €71,25 excl. IVA | €44,00 excl. IVA por paquete |
Bélgica | €18,00 excl. IVA por paquete | €75,75 excl. IVA | €94,70 excl. IVA | €61,00 excl. IVA por paquete |
Alemania | €22,50 excl. IVA por paquete | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior |
Austria | €32,75 excl. IVA por paquete | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior |
Luxemburgo | €21,60 excl. IVA por paquete | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior |
Francia | €41,00 excl. IVA por paquete | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior |
España | €61,00 excl. IVA por paquete | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior |
Suecia | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior |
Dinamarca | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior |
Reino Unido | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior |
Irlanda | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior |
Polonia | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior |
Italia | €25,00 excl. IVA por paquete | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior |
Suiza | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior | A consultar, según cálculo posterior |
Las devoluciones solo se aceptan si los artículos se entregan sin daños y en su embalaje original.
Una vez que hayamos recibido la devolución en buen estado, reembolsaremos el importe de la compra en su cuenta dentro de los 7 días laborables.
La devolución es posible dentro de los 8 días laborables posteriores a la compra.
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