Stornieren und Rucksendungen

Geschäftskunden und Unternehmen

Mit der Bestellung im Webshop verpflichtet sich der Kunde, die gelieferten Waren zu dem Zeitpunkt zu kaufen, zu dem sie vom Fahrer/Frachtführer angeboten werden. Wenn die Gegenstände beschädigt oder unvollständig sind, muss dies dem Fahrer/Frachtführer mitgeteilt werden. Außerdem können Sie uns dies über info@kortpack.nl  oder über 0031- (0)184-614256 mitteilen. Dann werden wir das für Sie sauber lösen.

Rücksendungen müssen schriftlich über info@kortpack.nl  gemeldet werden. Wir senden Ihnen dann einen Retourenschein, den Sie den Artikeln in der Verpackung beilegen können. 

Wir raten Ihnen, bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu prüfen, ob der richtige Artikel geliefert wurde, die Nummer korrekt ist und keine Schäden vorliegen. Wenn es Unstimmigkeiten gibt, würden wir gerne von Ihnen hören, jedoch höchstens innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung.

Bedingungen

Nur Lagerartikel können zurückgegeben werden. Maßgeschneiderte, speziell bestellte oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
Rücksendungen müssen schriftlich über info@kortpack.nl benachrichtigt werden. Wir werden Ihnen dann einen Rückschein zusenden. Die Kosten für die Rücksendung aus DE, NL, BE, AT und LU gehen zu Lasten des Käufers.

Die Kosten sind:

* 10,50 € exkl. MwSt. (12,70 € inkl. MwSt.) pro Paket (über DPD).

* 42 €-- exkl. MwSt. (50,82 € inkl. MwSt.) pro halbe Europalette (über Van den Heuvel Transport) innerhalb der Niederlande und 55 € exkl. MwSt. (66,55 € inkl. MwSt.) aus Belgien.

* 52 € exkl. MwSt. (62,92 € inkl. MwSt.) pro Euro-Palette (über Van den Heuvel Transport) innerhalb der Niederlande und 69 € exkl. MwSt. (83,49 € inkl. MwSt.) aus Belgien.

* Volumenware (Luftpolsterfolie, Schaumfolie, Polstermaterial, Nomapack-Profile) 42 € exkl. MwSt. (50,82 € inkl. MwSt.) pro Rolle, Beutel und/oder Karton (über Van den Heuvel Transport) innerhalb der Niederlande und 55 € exkl. MwSt. (66,55 € inkl. MwSt.) aus Belgien.

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Artikel unbeschädigt und in der Originalverpackung geliefert werden.
Sobald wir die Rücksendung in gutem Zustand erhalten haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr Konto zurück.
Rücksendungen sind innerhalb von 8 Werktagen nach dem Kauf möglich.

Kontaktdaten

Kortpack BV

Schelluinsestraat 70

4203 NN Gorinchem

0031- (0)184-614256

info@kortpack.nl