# Procédure de réclamation

Nous nous efforçons de vous livrer votre commande complète, proprement et rapidement. Si vous n'êtes néanmoins pas satisfait d'un produit ou de notre service, nous aimerions bien entendu l'entendre, afin que nous puissions vous aider à votre satisfaction.

Vous pouvez donner votre avis via notre formulaire de contact ou [info@kortpack.nl](mailto:info@kortpack.nl) 

En outre, la Commission européenne propose une plate-forme de résolution des litiges en ligne pour consommateurs, que vous pouvez trouver sur [http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ](http://ec.europa.eu/consumers/odr/) 

Nous participons volontairement à une procédure de résolution des litiges.

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