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Livraison dans un point de retrait DPD

Livraison dans un point de retrait DPD

En plus de la livraison à domicile, il est possible de faire livrer votre commande à un point de ramassage DPD. Il s'agit souvent de magasins dont les heures d'ouverture sont longues, souvent aussi le week-end.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Tous les articles de la boutique en ligne où il est indiqué qu'ils peuvent être livrés le samedi, peuvent également être retirés à un point de ramassage DPD. Les autres articles sont trop grands ou trop lourds pour être livrés à un point de ramassage DPD.

Au cours du processus de commande, vous pouvez cocher la case indiquant que vous souhaitez que la commande soit livrée à un point de ramassage DPD. Vous pouvez ensuite saisir votre code postal et un aperçu apparaîtra avec les différents points de ramassage de votre région. Vous pouvez ensuite choisir votre point de ramassage.

Vous recevrez 2 messages texte sur votre téléphone portable, 1 message vous informant que le colis a été envoyé et 1 message vous informant qu'il a été livré à votre point de ramassage DPD.

Le colis est prêt à être ramassé au point de ramassage DPD pendant 8 jours ouvrables. Ensuite, le colis nous sera retourné par le DPD. Si la commande doit être annulée, nous créditerons les articles à l'exception des frais de transport. Ces frais encourus ne seront pas crédités. Si le colis doit être renvoyé, un montant supplémentaire de 4,95 euros hors TVA (5,99 euros TVA comprise) sera facturé.

Lorsque vous choisissez de vous faire livrer à un point de collecte DPD, la livraison sur facture n'est pas possible.

Cette option de livraison est disponible aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne et aucun frais supplémentaire ne sera facturé en plus des frais d'expédition de 4,95 € hors TVA (5,99 € TVA comprise) pour les commandes inférieures à 75 € hors TVA (90,75 € TVA comprise).

Informations importantes:

Il est important que le nom de la personne de contact indiquée dans la commande soit la même que celle qui viendra chercher le colis au point de ramassage du DPD. Seule la personne mentionnée sur le colis recevra le colis.

Si vous vous rendez au point de ramassage pour récupérer votre commande, veuillez apporter le SMS pour montrer le numéro du colis au préposé au comptoir et une pièce d'identité valide.

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