Droit de rétractation pour les consommateurs

Droit de rétractation pour les consommateurs (privés)

Vous avez le droit de révoquer l'accord dans un délai de 14 jours sans avoir à en indiquer les raisons.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous acquérez la possession matérielle des marchandises.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (Kortpack B.V., Schelluinsestraat 70, 4203NN, Gorinchem, Pays-Bas. info@kortpack.nl , 0031-184-614256) de votre décision de résilier le contrat par une déclaration non équivoque (par exemple par écrit, par courrier, par fax ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-dessous, mais vous n'êtes pas obligé de le faire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Les effets du retrait:

Vous pouvez choisir le transporteur que vous utilisez pour nous renvoyer le(s) colis. Nous offrons une compensation pour les frais de retour de 4,95 € HT (5,99 € TTC) par envoi. Ce montant sera réglé dans la facture de crédit.

Une fois que l'envoi nous est retourné, la quantité et l'état des articles seront vérifiés et la facture de crédit vous sera envoyée par courriel.

Nous vous rembourserons par le même moyen de paiement que celui avec lequel vous avez effectué la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.
Nous pouvons retenir un remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour, ou que vous ayez démontré que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement, mais en tout cas au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat. Vous serez à l'heure si vous retournez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.
Nous vous enverrons par courrier électronique un bordereau de retour que vous pourrez joindre aux articles à retourner.
Vous ne serez responsable que de la réduction de la valeur des biens résultant de l'utilisation des biens, qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Est exclu du droit de rétractation un achat de consommation qui porte sur la livraison de:

- les produits fabriqués selon les spécifications du consommateur, qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du consommateur, ou qui sont clairement personnalisés pour une personne particulière ;
- les produits qui, après livraison, sont, par nature, irrévocablement mélangés à d'autres articles ;

FORMULAIRE DE RETRAIT (à remplir et à renvoyer uniquement si vous souhaitez résilier le contrat)

À l'adresse suivante:
Kortpack B.V.
Schelluinsestraat 70
4203 NN Gorinchem
Les Pays-Bas
Courrier électronique : info@kortpack.nl

Je (nous) (*) notifie (notifions) par la présente que je (nous) (*) retire (retirons) de mon (notre) (*) contrat de vente les biens suivants/la fourniture du service suivant (*)

_______________________________________________________

Commandé sur : ____________ / reçu le :

Bestelnummer: __________________

________________________________________________________
Nom du (des) consommateur(s)

________________________________________________________
S'adresser au(x) consommateur(s)

________________________________________________________
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)

_________________________
Date

(*) Biffer les mentions inutiles ou compléter les mentions inutiles.