# Procedimiento de quejas

Nos esforzamos por entregarle su pedido completo, ordenado y rápido. Si, no obstante, no está satisfecho con un producto o nuestro servicio, por supuesto, nos gustaría escucharlo para poder ayudarlo a su satisfacción.

Puede enviar sus comentarios a través de nuestro [formulario de contacto ](es/servicio-al-cliente/contacto)o [info@kortpack.nl](mailto:info@kortpack.nl)

Además, la Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea para
consumidores, que puede encontrar en [http://ec.europa.eu/consumers/odr/.](http://ec.europa.eu/consumers/odr/.)

Participamos voluntariamente en un procedimiento de resolución de disputas.

 

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